Política de Privacidade
Saiba como protegemos e usamos seus dados pessoais em cada interação com a nossa plataforma.
Privacidade sem atalhos
Já se cansou de políticas de privacidade impenetráveis? Aqui, cada ponto é claro: recolhemos só o essencial, explicamos cada finalidade e nunca partilhamos dados para fins comerciais externos. Inteligência artificial não é desculpa para invasão de privacidade.
A plataforma cumpre rigorosamente o RGPD e a legislação nacional. Privacidade é tratada como base técnica e ética. Sempre pode ajustar permissões, questionar decisões ou pedir acesso aos seus dados.
Recolha de dados
Coletamos apenas dados estritamente necessários, seja para criar conta, responder dúvidas ou analisar padrões de uso. Cada finalidade é explicada de forma clara ao utilizador.
Informações fornecidas diretamente
- Nome próprio e apelido recolhidos no registo ou contacto.
- Endereço de email utilizado para comunicações.
- Telefone fornecido apenas quando estritamente necessário.
- Cidade, código postal ou morada recolhidos apenas para identificação ou envio de informação relevante.
- Preferências e opções indicadas nas ferramentas digitais.
Informações recolhidas automaticamente
- Endereço IP recolhido automaticamente para segurança.
- Tipo de navegador e sistema operativo registados para análise técnica.
- Páginas visitadas e duração da sessão gravadas para otimizar o serviço.
- Dados de localização aproximada (cidade/país) podem ser tratados.
- Horários de acesso ajudam a detetar padrões suspeitos.
Como usamos os dados
Usamos dados pessoais para garantir funcionamento seguro, personalizar experiências e melhorar serviços. Nunca são usados para finalidades comerciais externas.
- Criar e gerir a sua conta na plataforma.
- Personalizar recomendações e funcionalidades digitais.
- Melhorar desempenho técnico e usabilidade.
- Responder a pedidos de apoio ou esclarecimento.
- Analisar padrões de utilização de forma agregada.
- Cumprir obrigações legais nacionais e europeias.
- Prevenir atividades fraudulentas e manter segurança.
Compromisso real: Privacidade não é promessa vazia. Toda a recolha de dados é minimizada, explicada e protegida por métodos alinhados com a legislação portuguesa e europeia. Transparência é a base.
Partilha de dados
Não vendemos nem partilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para operar a plataforma ou cumprir obrigações legais.
Prestadores de serviços
Trabalhamos apenas com prestadores que garantem proteção de dados compatível com a legislação europeia. Qualquer acesso por terceiros é supervisionado e fundamentado por contrato.
Obrigações legais
Cumprimos todas as exigências legais nacionais e europeias para proteger os seus dados pessoais.
Estatísticas anónimas
Recolhemos estatísticas anónimas para entender tendências de uso e melhorar a experiência do utilizador sem identificar ninguém.
Os seus direitos
Você tem direito a aceder, corrigir, limitar, portar, eliminar e opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais. Exercício simples e sem burocracia.
- Você tem direito a aceder aos dados pessoais que guardamos.
- Tem direito a corrigir dados incorretos ou incompletos.
- Pode solicitar a eliminação dos seus dados a qualquer momento.
- Pode pedir os seus dados em formato portátil, quando aplicável.
- Pode opor-se ao tratamento em determinadas situações.
- Tem direito a limitar certos tratamentos dos seus dados.
Para exercer direitos sobre os seus dados, basta contactar-nos pelo canal oficial. Receberá resposta fundamentada por especialista.
Segurança dos dados
Segurança é compromisso constante: adotamos encriptação, monitorização de acessos e formação regular da equipa. Nenhum método é infalível, mas minimizamos riscos com práticas atuais.
Medidas técnicas
- Encriptação de dados pessoais em trânsito e repouso.
- Acesso protegido por autenticação forte.
- Monitorização de acessos e alertas automáticos para tentativas suspeitas.
- Backups regulares em ambiente seguro.
Medidas organizacionais
- Formação regular da equipa em proteção de dados.
- Avaliação contínua de riscos e vulnerabilidades.
- Políticas internas de acesso restrito aos dados pessoais.
- Auditorias periódicas para garantir cumprimento legal.
Retenção de dados
Os dados são retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais ou responder ao seu pedido. Após esse período, são eliminados de forma segura.
- Dados de conta são recolhidos apenas quando se regista.
- Dados sobre uso das ferramentas ajudam a melhorar sugestões.
- Só recolhemos dados de comunicação quando entra em contacto.
- Dados financeiros são recolhidos apenas se for essencial para simulações ou avaliações.
- Não recolhemos dados para marketing ou publicidade.
Revemos prazos de retenção periodicamente.
Transferências internacionais de dados
Se transferirmos dados fora do Espaço Económico Europeu, usamos mecanismos legais (como cláusulas contratuais-tipo) para garantir proteção adequada em conformidade com o RGPD.
- Garantia de que terceiros cumprem normas europeias de proteção.
- Cláusulas contratuais-tipo aplicadas a transferências.
- Avaliação prévia dos riscos antes de transferir dados.
- Transparência sobre locais e parceiros envolvidos.
Cookies e controlo
Utilizamos cookies essenciais para garantir funcionamento básico e cookies analíticos para melhorar performance. Não utilizamos cookies para publicidade ou perfis ocultos.
Tipos de cookies usados
- Cookies necessários mantêm o site operacional.
- Cookies de desempenho analisam uso agregado e ajudam a evoluir a plataforma.
- Cookies de personalização ajustam funcionalidades ao seu perfil.
- Cookies de funcionalidade memorizam preferências de idioma e exibição.
Pode ajustar as permissões de cookies no navegador a qualquer momento.
Alterações nesta política
Esta política pode ser alterada para acompanhar mudanças legais ou técnicas. Avisamos de revisões relevantes diretamente na plataforma.
- Informamos qualquer violação relevante de dados pessoais.
- Atualizações na política são comunicadas na própria plataforma.
- Mudanças relevantes terão destaque para garantir transparência.
- Você decide como e quando é contactado para comunicações importantes.
Consulte esta página para atualizações periódicas.
Fale com a equipa
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas, fale connosco pelo formulário na página de contacto. Resposta garantida por especialista.
Orvexaluminy
Urbanização Da Ortigosa, R. Sobral Cid, 5100-183 Lamego Portugal
Telefone: +351 284061811
Email: content@orvexaluminy.sbs
Atualizada em 2 de setembro de 2026.
Em vigor desde 2 de setembro de 2026.